Cụ thể hóa tinh thần "Ba nhất" và nguyên tắc "06 rõ"
Xác định cải cách hành chính là khâu đột phá để nâng cao hiệu quả công tác, Công an xã Bất Bạt đã quán triệt và cụ thể hóa mục tiêu "Ba nhất" trong mọi hoạt động: Kỷ luật nhất, Trung thành nhất và Gần dân nhất. Để tinh thần này không chỉ là khẩu hiệu, đơn vị đã áp dụng nguyên tắc quản lý "06 rõ", bao gồm: "Rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ thời gian, rõ sản phẩm và rõ thẩm quyền". Cách làm này giúp quy trình giải quyết hồ sơ trở nên minh bạch, khoa học, tránh chồng chéo và nâng cao trách nhiệm cá nhân của từng cán bộ trong thực thi nhiệm vụ.
Bên cạnh đó, quy tắc ứng xử "4 luôn" cũng được triển khai đồng bộ tại bộ phận tiếp dân: "Luôn mỉm cười, luôn nhẹ nhàng, luôn thấu hiểu và luôn giúp đỡ người dân". Những thay đổi nhỏ từ thái độ, cử chỉ đến lời nói đã tạo nên tâm lý thoải mái, tin tưởng cho người dân khi đến giải quyết các thủ tục hành chính (TTHC), xóa bỏ khoảng cách giữa lực lượng công an và quần chúng nhân dân.
Mô hình "Hành chính không nghỉ" – Phục vụ không khoảng cách
Thấu hiểu những khó khăn của người dân, đặc biệt là những người lao động đi làm xa, không thể sắp xếp thời gian đến trụ sở trong giờ hành chính, Công an xã Bất Bạt đã triển khai mô hình "Hành chính không nghỉ". Đây là giải pháp mang tính nhân văn sâu sắc, thể hiện tinh thần phục vụ không khoảng cách.
Theo đó, Công an xã đã tổ chức các buổi tiếp công dân ngoài giờ hành chính, thực hiện hướng dẫn và giải quyết hồ sơ vào các buổi tối hoặc ngày nghỉ cuối tuần. Đặc biệt, trong dịp nghỉ lễ Giỗ Tổ Hùng Vương, kỷ niệm Ngày Giải phóng miền Nam 30/4 và Ngày Quốc tế Lao động 01/5 năm nay, trong khi mọi người nghỉ ngơi bên gia đình, lực lượng Công an xã Bất Bạt vẫn duy trì 100% quân số trực chiến, ứng trực tại cơ quan. Các chiến sĩ đã làm việc xuyên lễ để đảm bảo mọi yêu cầu về thủ tục hành chính của nhân dân được giải quyết nhanh chóng, kịp thời, không để tồn đọng hồ sơ.
Xây dựng nhịp cầu lòng dân vững chắc
Với việc triển khai quyết liệt mô hình "Ba nhất" gắn với tinh thần làm việc "Hành chính không nghỉ", Công an xã Bất Bạt không chỉ dừng lại ở việc giải quyết các loại giấy tờ, TTHC mà còn đang thực hiện một nhiệm vụ quan trọng hơn: Đó là xây dựng những nhịp cầu lòng dân vững chắc. Sự tận tụy, hy sinh niềm riêng của cán bộ, chiến sĩ đã nhận được sự ghi nhận, đánh giá cao và những tình cảm trân quý từ phía nhân dân trên địa bàn.
Những kết quả bước đầu trong công tác cải cách hành chính đã tạo ra luồng sinh khí mới trong phong trào thi đua tại đơn vị. Đây là động lực mạnh mẽ để cán bộ, chiến sĩ Công an xã Bất Bạt tiếp tục cống hiến, không ngừng đổi mới và nâng cao chất lượng công tác. Tin rằng, với tinh thần vì nhân dân phục vụ, phong trào thi đua này sẽ còn lan tỏa mạnh mẽ hơn nữa, tạo nên nhiều dấu ấn đẹp trong hành trình giữ gìn sự bình yên và hạnh phúc cho nhân dân xã Bất Bạt nói riêng và Thủ đô nói chung.